ABSCHNITT 1 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, einer Person die Serviceleistung jederzeit aus sachlich gerechtfertigten Gründen zu verweigern. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihre Informationen (außer Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen beinhalten können, um den technischen Anforderungen von verbundenen Netzwerken oder Geräten zu entsprechen und sich an diese anzupassen. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.

Sie verpflichten sich, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns keinen Teil der Serviceleistung, die Nutzung der Serviceleistung oder den Zugriff auf die Serviceleistung oder auf jegliche Kontakte auf der Website, durch die die Serviceleistung angeboten wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten. Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder wirken sich anderweitig auf sie aus.

ABSCHNITT 2 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts.

(2) Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes. In diesem Fall können Klagen am jeweiligen Wohnsitzgericht des Verbrauchers geltend gemacht werden.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz der Reuter, Uhlmann GbR, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND RECHTZEITIGKEIT DER INFORMATIONEN

Wir sind nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Seite zur Verfügung gestellten Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu prüfen. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website geschieht auf eigene Verantwortung.

ABSCHNITT 4 – DATENSCHUTZ

Wir verweisen ausdrücklich auf unsere separate Datenschutzerklärung, die die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten regelt und in ihrer jeweils gültigen Fassung auf unserer Website verfügbar ist.

ABSCHNITT 5 – ZUSÄTZLICHE TOOLS

Wir bieten Ihnen möglicherweise Zugriff auf Tools von Drittanbietern, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen können. Sie stimmen zu, dass wir den Zugriff auf diese Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Befürwortung zur Verfügung stellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung von zusätzlichen Drittanbieter-Tools ergibt oder damit zusammenhängt.

Jegliche Nutzung von zusätzlichen Tools, die über die Website und das Coaching angeboten werden, erfolgt auf eigene Verantwortung und nach eigenem Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von dem/den jeweiligen Drittanbieter/n zur Verfügung gestellt werden, vertraut sind und ihnen zustimmen. Wir werden möglicherweise in Zukunft auch neue Serviceleistungen und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Serviceleistungen unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Detaillierte Informationen über von uns verwendete Tools finden Sie in der Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 6 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich kann es vorkommen, dass unsere Website oder unsere Serviceleistung typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preisgestaltung, Werbeaktionen, Angebote und Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) jegliche Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn eine Information in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website falsch ist.

Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Angeführte Aktualisierungsdaten, die in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website angegeben werden, sollten nicht als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 7 – VERBOTENE ANWENDUNGEN

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website, ihren Inhalt, Coachings und jegliches unterliegendes Material sowie unsere Produkte und kostenlos herunterladbare Inhalte, die wir Ihnen per Mail zusenden, für Folgendes zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an ungesetzlichen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum anderer zu beeinträchtigen oder zu verletzen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder jede andere Art von schädlichem Code hochzuladen oder zu übertragen, die auf irgendeine Weise die Funktionalität oder den Betrieb der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen; (h) um persönliche Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) zum Spammen, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping; (j) für irgendwelche obszönen oder unmoralischen Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website zu beenden, wenn Sie eine der verbotenen Anwendungen missachten.

ABSCHNITT 8 – KNOW-HOW-SCHUTZ UND GEHEIMHALTUNG

(1) Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhalten (von uns entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichten Sie sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu bewahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz sind Sie berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit uns zu sprechen/zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen:

• die bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von uns entwickelt wurden,
• die bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Ihr Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

ABSCHNITT 9 – VERSCHWIEGENHEIT BEIDER PARTEIEN

(1) Wir verpflichten uns, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms, über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.

(2) Sie sind verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Sie im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangen, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit uns Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Sie von uns im Rahmen des Coaching-Programms erhalten oder auf die Sie Zugriff haben.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Sie im Rahmen des Programms über diese erfahren.

ABSCHNITT 10 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir übernehmen keine Garantie, Verantwortung oder Gewährleistung dafür, dass die Nutzung unserer Dienstleistungen ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Unsere Dienstleistungen sind für Personen, die sich in guter geistiger und körperlicher Gesundheit befinden, bestimmt und sind nicht als medizinische oder therapeutische Behandlung zu verstehen. Wir können den individuellen Erfolg eines Coachings nicht garantieren, da dieser maßgeblich von der aktiven Teilnahme und dem persönlichen Einsatz des Nutzers abhängt. Das Risiko der Nutzung der Dienstleistungen liegt allein beim Nutzer.

Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Serviceleistung erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Nutzung der Serviceleistung bzw. die Unfähigkeit zur Nutzung der Serviceleistung auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Service und alle Produkte und Serviceleistungen, die Ihnen über den Service angeboten werden, werden Ihnen (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Nutzung bereitgestellt, und zwar ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend.

Auf keinen Fall haften die Reuter, Uhlmann GbR, unsere leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Tochtergesellschaften, Vertreter, Auftragnehmer, Dienstanbieter oder Lizenzgeber für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

Da einige Länder oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Haftungsbeschränkung für Folgeschäden oder zufällige Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

ABSCHNITT 11 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, ist diese Bestimmung dennoch im gesetzlich zugelassenen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen getrennt, wobei eine solche Festlegung keine Auswirkungen auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen hat.

ABSCHNITT 12 – KÜNDIGUNG

Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, überdauern die Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind so lange gültig, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen. Wenn Sie es nach unserem alleinigen Ermessen versäumen, irgendeine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen, oder wir dies vermuten, können wir diese Vereinbarung jederzeit fristlos kündigen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich Kündigungsdatum haftbar, und/oder wir verweigern Ihnen den Zugang zu unseren Serviceleistungen (oder Teilen davon).

ABSCHNITT 13 – ZAHLUNGSKONDITIONEN; PREISE

(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt.

(3) In einigen Fällen bieten wir auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teilen wir Ihnen vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Sie haben das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.

(4) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Sie zahlen nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, sind wir berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(5) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen, es sei denn, es handelt sich um unstreitige, rechtskräftig festgestellte oder entscheidungsreife Gegenforderungen oder solche, die aus demselben Vertragsverhältnis stammen.

(6) Sollten Sie in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug sein, sind wir berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.

ABSCHNITT 14 – WIDERRUFSRECHT FÜR ONLINE-COACHING

Ein Widerrufsrecht ist für Teilnehmende, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, ausgeschlossen. Für Teilnehmende, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, gilt folgende Widerrufsbelehrung:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail) widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Sofern der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Dienstleistung sofort begonnen wird, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig. Hierzu ist die ausdrückliche Einwilligung des Kunden erforderlich.

Der Widerruf ist zu richten an:

Reuter, Uhlmann GbR
E-Mail: info@hypnojourney.de

Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückzahlung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

ABSCHNITT 15 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Gebühren für das Online-Coaching sind im Voraus zu entrichten. Sofern keine Ratenzahlung vereinbart wurde, beträgt das Zahlungsziel 14 Tage ab Rechnungsstellung. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den ausstehenden Betrag mit 5 % über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verzinsen und eine Mahngebühr von 2,50 EUR pro Mahnung zu erheben. Weitere Kosten, die direkt aus dem Verzug resultieren, sind vom Teilnehmenden zu tragen. Zahlungen erfolgen auf das in der Rechnung angegebene Konto.

ABSCHNITT 16 – VERSCHIEBUNG, ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG DURCH DEN ANBIETER

Bei etwaigen Verschiebungen, Änderungen oder Stornierungen von Online-Terminen informieren wir Teilnehmende rechtzeitig per E-Mail oder auf anderen geeigneten Wegen (z. B. per WhatsApp). Änderungen aufgrund höherer Gewalt oder krankheitsbedingter Arbeitsunfähigkeit werden umgehend kommuniziert, und alternative Online-Termine werden angeboten.

Sollten wir das gesamte Programm stornieren, erstatten wir bereits gezahlte Gebühren automatisch innerhalb von 28 Tagen zurück. Bei Stornierung des Programms durch uns nach bereits erfolgten Sitzungen wird der nicht genutzte Anteil des Honorars zurückerstattet.

Bei Stornierung einzelner Termine durch uns erstatten wir die entsprechenden Gebühren für diese Termine automatisch innerhalb von 28 Tagen zurück. Eine schriftliche Anforderung der Rückerstattung durch den Kunden ist in beiden Fällen nicht erforderlich.

ABSCHNITT 17 – TERMINVERSCHIEBUNG, UMBUCHUNG, RÜCKTRITT, STORNIERUNG VON ONLINE-COACHING-SITZUNGEN DURCH TEILNEHMENDE/KUNDEN

Umbuchungen, Terminverschiebungen, Kündigungen oder Stornierungen bedürfen grundsätzlich der Textform.

1. Stornierung des gesamten Programms durch den Kunden:

• Bis zur ersten Sitzung: 100 % Rückerstattung.
• Nach der ersten Sitzung, wenn der Kunde kein klares JA für die Zusammenarbeit empfindet: 100 % Geld-zurück-Garantie. Dabei wird das gesamte bereits gezahlte Honorar zurückerstattet, unabhängig von der Programmdauer.
• Nach der zweiten Sitzung: Eine Stornierung des gesamten Programms ist nicht mehr möglich; es erfolgt keine Rückerstattung.

Kulanzregelung bei unvorhersehbaren, wichtigen Gründen:

Sollte der Kunde nach der zweiten Sitzung aus unvorhersehbaren, wichtigen Gründen (z. B. längere Krankheit, Umzug, schwerwiegende persönliche Umstände) das Programm abbrechen müssen, kann nach individueller Absprache eine anteilige Rückerstattung des nicht genutzten Honorars erfolgen. Hierzu ist ein schriftlicher Antrag innerhalb von 30 Tagen nach Eintritt des Grundes zu stellen und entsprechende Nachweise (z. B. ärztliches Attest, Umzugsmeldung) vorzulegen.

2. Terminabsage einzelner Sitzungen durch den Kunden:

• Rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher): Der Termin kann verschoben oder umgebucht werden; es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
• Kurzfristige Absage (weniger als 24 Stunden vorher): Wir erheben eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des Honorars für die vereinbarte Sitzung. Die nachgeholte Sitzung wird regulär berechnet.
• Nichterscheinen ohne Absage (No-Show): Es wird das volle Honorar für die vereinbarte Sitzung berechnet, da der Platz vollständig blockiert wurde.
• Verspätung von 30 Minuten oder mehr: Die Sitzung kann nicht vollständig durchgeführt werden. Es wird eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des Honorars für die vereinbarte Sitzung erhoben, und die nachgeholte Sitzung wird regulär berechnet.

Zur Terminabsage genügt eine rechtzeitige Benachrichtigung per Telefon, WhatsApp oder eine rechtzeitig abgesendete E-Mail an info@hypnojourney.de.

Mehrfache kurzfristige Absagen durch den Kunden:

Bei wiederholten kurzfristigen Absagen (mehr als dreimal) behalten wir uns das Recht vor, das Programm vorzeitig zu beenden. Vor einer Beendigung des Programms erfolgt eine schriftliche Abmahnung. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung des bereits gezahlten Honorars.

3. Erkrankung oder höhere Gewalt auf Seiten des Kunden:

Im Falle von Erkrankung oder höherer Gewalt, die eine Teilnahme am Programm verhindert, informieren Sie uns bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Eintritt des Ereignisses, in Textform (z. B. E-Mail). Als Nachweis ist ein entsprechendes ärztliches Attest oder eine offizielle Bestätigung vorzulegen. In solchen Fällen bieten wir an, das Programm zu pausieren oder die Programmdauer entsprechend zu verlängern.

4. Verlängerung der Programmdauer:

Die Sitzungen des Standardprogramms (4 Sitzungen) können auf maximal 75 Tage ausgedehnt werden, gerechnet ab der ersten gebuchten Sitzung. Die Sitzungen des erweiterten Programms (12 Sitzungen) können auf maximal 225 Tage ausgedehnt werden. Bei Erkrankung oder höherer Gewalt kann die Programmdauer nach individueller Absprache verlängert werden, sofern der Kunde uns unverzüglich informiert und die erforderlichen Nachweise vorlegt.

ABSCHNITT 18 – GESAMTE VEREINBARUNG Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie von uns auf dieser Website oder in Bezug auf die Serviceleistung veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsvorschriften stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar, regeln Ihre Nutzung der Serviceleistung und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf vorherige Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht gegen die verfassende Partei zu verstehen.

ABSCHNITT 19 – GESETZESÄNDERUNGEN

Änderungen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen wirken sich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus, auch wenn sie nicht ausdrücklich angepasst und auf unserer Website veröffentlicht werden. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nicht aufgrund gesetzlicher Vorgaben erfolgen, bedürfen der Zustimmung des Kunden.

ABSCHNITT 20 – KONTAKTDATEN Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter info@hypnojourney.de an uns zu richten.

ABSCHNITT 21 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir übernehmen keine Garantie, Verantwortung oder Gewährleistung dafür, dass die Nutzung unserer Dienstleistungen ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Unsere Dienstleistungen sind für Personen, die sich in guter geistiger und körperlicher Gesundheit befinden, bestimmt und sind nicht als medizinische oder therapeutische Behandlung zu verstehen. Wir können den individuellen Erfolg eines Coachings nicht garantieren, da dieser maßgeblich von der aktiven Teilnahme und dem persönlichen Einsatz des Nutzers abhängt. Das Risiko der Nutzung der Dienstleistungen liegt allein beim Nutzer.

Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Serviceleistung erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Nutzung der Serviceleistung bzw. die Unfähigkeit zur Nutzung der Serviceleistung auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Service und alle Produkte und Serviceleistungen, die Ihnen über den Service angeboten werden, werden Ihnen (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Nutzung bereitgestellt, und zwar ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

ABSCHNITT 22 – STREITBEILEGUNG Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.